Política de reembolsos
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
En resumen. Las compras en la tienda de Edictum las vende Paddle.com, el revendedor del juego y vendedor registrado (merchant of record), y Paddle gestiona los reembolsos. Solicítalos dentro de los 14 días siguientes a la compra. Si se reembolsa un pago, se retira de tu cuenta lo que pagó.
Cómo solicitar un reembolso
- Usa el enlace del correo de recibo que te envió Paddle, o busca la compra en paddle.net. También puedes escribir a p.slettenaar@gmail.com y haremos llegar la solicitud.
- Solicítalo dentro de los 14 días siguientes a la compra. Paddle decide conforme a su política de reembolsos y sus términos para compradores. Nada de lo aquí dicho limita los derechos que te otorgue la ley de protección al consumidor de tu país.
The Chancery Club
- Cancela en cualquier momento en el juego, en Other › Shop › Manage subscription. La membresía dura hasta el final del mes pagado y después no se renueva.
- Cancelar no reembolsa por sí solo el mes ya pagado. El reembolso de una renovación sigue las reglas anteriores.
Reembolsos automáticos
No necesitas solicitarlos: el juego pide a Paddle que los reembolse por completo.
- Una segunda compra de algo que tu cuenta ya tiene.
- Una segunda suscripción a the Chancery Club pagada mientras otra sigue activa.
- Un Founder's Package pagado más de dos horas después del cierre de su venta (1 de febrero de 2027, 23:59:59 UTC). Si ese reembolso no puede hacerse, el paquete se entrega.
Después de un reembolso o contracargo
Termina lo que pagó ese pago: se retiran los artículos cosméticos reembolsados y un mes del Club reembolsado deja de contar. Nada más cambia en tu cuenta y no se pierde ningún edicto en espera.
Contacto
Edictum lo opera Pascal Slettenaar, persona física en México (consulta los términos de uso). Preguntas sobre una compra: p.slettenaar@gmail.com. Los precios y lo que incluye cada compra están en la página de precios.